时间:2021-05-14 / 关注:38
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近年来,越来越多的企业都是将客户引流到微信上,企业员工跟客户的交流也大多在微信中进行,这样虽然在一定程度上节省了业务成本,但是也隐藏着极大的风险,那就是销售跟客户的交流无法监管,特别是当员工离职时,极有就将微信里的客户资源一并带走。这样一来,公司不仅流失了人才,还被挖走了客户,真可谓得不偿失!
不过,自从有了红鹰工作手机的出现,现在企业内部这样的情况应该有所缓解。因为现在很多企业都安装了红鹰工作手机,这样一来,员工所有微信聊天情况老板在后台都可以清晰直观的看到,而且还可以将员工与客户的聊天记录、通话记录一键备份,杜绝员工私自带走客户的现象。那么红鹰工作手机都能做到哪些方面的监管呢?我们一起来看看!
一、聊天记录监管
员工所有聊天记录实时上传服务器,管理员即时查看,防止员工恶意删除客户聊天记录等恶劣行为,一旦有私自承诺情况一键查找,直接追溯到责任人。
二、敏感行为监管
收发转账,删除联系人,删除聊天记录,推送客户名片,收发红包,私建群,共享位置,发定位等多个敏感行为,员工一旦触及,后台敏感预警,不必一一查看员工聊天记录寻找敏感行为,老板还可以自己设置敏感词,比如“加我”、“卡号”、“转账”等,只要老板认为涉及敏感,员工在手机端和客服端都无法发送,并且都会实时传输服务器,以便老板随时查看。
三、微信财务监管
管理端后台可以清晰看到转账次数统计、转账金额统计、收发红包统计、转账确认统计。从根源上杜绝向客户索要红包等现象的发生。
四、用户统一管理
(1)部⻔管理:可以根据公司组织架构设置部⻔,根据不同部⻔不同⼈员可对应给予不同的管理权限!
(2)账户管理:可对公司主体下所有账户直接进⾏编辑、重置密码、停⽤以及查看⽇志登陆详情!
五、手机风控
公司内所有的电话录音自动上传备份,可以随时查听。公司内所有的收发短信全自动上传设备储存,随时查看。
作为企业管理者,监控员工微信任重而道远,想要从根源上保护企业客户资源还是要从员工微信入手,不只传统行业会有员工疏于管理的现象,各大微信营销的企业同样在员工管理这块非常薄弱,而红鹰工作手机就是针对于微营销市场情况而量身定制的,可以帮助企业避免员工私自带走客户资源现象的发生。
咨询热线:400-619-9527!